Tender un Puente de Oro.
Recurso:
Tender un puente entre las partes.
«Dame la mano, qué vamos juntos. Si tropiezas, te sujeto.»
Definición:
Es aquella técnica/habilidad mediante la cual el mediador ayuda a superar los obstáculos que impiden llegar a un acuerdo.
Objetivo:
Satisfacer los intereses de las partes. Permite que el proceso avance hasta dónde sea posible.
Uso y efecto en el atasco:
Cuando se detecta alguna barrera invisible, hay que pedir ideas y aprovecharlas.
Al incorporar esas ideas a las propuestas, las hace suyas.
Posibles efectos:
- Un mayor grado de satisfacción.
- Facilita llegar al acuerdo. Satisface los intereses del oponente y las necesidades propias.
- Quedar bien ante terceros.
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